Termeni și Condiții

În cadrul acestor Termeni și Condiții, următorii termeni au semnificațiile de mai jos:

Portalul Spitalului Sovata-Niraj are ca obiect:

• Informarea publicului despre serviciile medicale, secțiile, personalul medical și programul de funcționare
• Facilitarea programării online la consultații și investigații medicale
• Comunicarea electronică între pacienți și unitatea sanitară
• Accesul securizat la informații medicale personale (pentru utilizatorii autentificați)
• Publicarea de informații de interes public și materiale de educație pentru sănătate

3.1. Eligibilitate

Portalul poate fi utilizat de orice persoană. Pentru crearea unui cont de utilizator și accesarea serviciilor personalizate, este necesară vârsta de minimum 18 ani sau reprezentarea legală de către un părinte/tutore.

3.2. Înregistrarea contului

Pentru serviciile care necesită autentificare:

• Trebuie să furnizați informații corecte, complete și actualizate
• Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității credențialelor de acces
• Trebuie să ne notificați imediat despre orice utilizare neautorizată a contului
• Spitalul poate suspenda sau șterge conturile care încalcă acești termeni

3.3. Utilizare permisă

Utilizatorii se obligă să utilizeze Portalul în mod legal și etic:

• Respectarea drepturilor de proprietate intelectuală
• Furnizarea de informații corecte în formulare și programări
• Respectarea confidențialității datelor altor persoane

Este strict interzisă următoarele acțiuni:

Încălcarea acestor interdicții poate duce la blocarea accesului și, după caz, la sesizarea autorităților competente.

5.1. Efectuarea programărilor

• Programările online sunt disponibile pentru consultații de ambulatoriu
• Confirmarea programării va fi trimisă prin SMS sau email
• Este obligatorie prezentarea cu actul de identitate și biletul de trimitere (dacă este cazul)

5.2. Anularea și reprogramarea

• Anularea programării trebuie făcută cu minimum 24 de ore înainte
• Neprezentările repetate pot duce la restricționarea serviciului de programare online
• Spitalul își rezervă dreptul de a anula programări în caz de forță majoră

5.3. Urgențe medicale

Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra conținutului Portalului aparțin Spitalului Sovata-Niraj sau licențiatorilor săi:

• Denumirea, sigla și identitatea vizuală a Spitalului
• Textele, articolele și materialele informative
• Fotografiile, graficele și elementele de design
• Structura și arhitectura site-ului
• Codul sursă și baza de date

Este permisă utilizarea conținutului exclusiv în scop personal și necomercial, cu menționarea sursei. Orice reproducere sau utilizare comercială necesită acordul prealabil scris al Spitalului.

7.1. Informații medicale

Informațiile medicale prezentate pe Portal au caracter educativ și informativ general. Acestea nu înlocuiesc consultația medicală, diagnosticul sau tratamentul prescris de un medic specialist. Deciziile medicale trebuie luate întotdeauna în urma unei consultații directe cu un profesionist în domeniul sănătății.

7.2. Disponibilitatea serviciului

Spitalul depune eforturi rezonabile pentru a asigura funcționarea continuă a Portalului, dar nu poate garanta disponibilitatea neîntreruptă. Întreruperile pot apărea din cauza:

• • Lucrărilor de mentenanță programate sau de urgență
• • Defecțiunilor tehnice sau atacurilor cibernetice
• • Problemelor la furnizorii de servicii terți
• • Situațiilor de forță majoră

7.3. Limitări generale

În limita permisă de lege, Spitalul nu răspunde pentru daune indirecte, pierderi de date sau prejudicii rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării Portalului.

Portalul poate conține linkuri către site-uri terțe (autorități de sănătate, CNAS, organizații medicale etc.). Aceste linkuri sunt oferite exclusiv pentru comoditatea utilizatorilor.

Spitalul Sovata-Niraj nu controlează și nu își asumă responsabilitatea pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile acestor site-uri externe. Vă recomandăm să consultați termenii și politicile fiecărui site pe care îl vizitați.

Colectarea și prelucrarea datelor personale se efectuează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională în vigoare.

Pentru informații detaliate despre modul în care gestionăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să consultați:

Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legislația română. Orice litigiu rezultat din utilizarea Portalului va fi soluționat pe cale amiabilă sau, în caz contrar, de către instanțele competente din România.

Legislația relevantă include, fără a se limita la:

• Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR)
• Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR
• Legea nr. 95/2006 privind reforma în domeniul sănătății
• Legea nr. 46/2003 privind drepturile pacientului
• Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic

Spitalul Sovata-Niraj își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții oricând, fără notificare prealabilă. Modificările intră în vigoare la momentul publicării pe Portal.

Vă recomandăm să verificați periodic această pagină. Continuarea utilizării Portalului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

Pentru întrebări sau clarificări privind acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta: